Solo se reciben Clientes con reservas previas ,no se reciben acompañantes .
Hemos creado estaciones para cada aventura donde vigilamos que solo estén “grupos o burbujas familiares “.
A cada cliente se le toma la temperatura antes de entrar.
La persona encargada del grupo tienen que llenar una Hoja de declaracion de viaje y síntomas antes de llegar a Toroverde con todos los participantes en la reservacion.
Tenemos controles de un número máximo de personas por hora en cada una de las atracciones, los clientes esperan en sus carros y con un sistema de reservacion, se le envía un mensaje para que baje de su auto, cuando le toca el turno a el o su grupo familiar para evitar aglomeraciones.
Se le entregan guantes, redecillas y se le exige uso de mascarilla todo el tiempo, si no tienen se la proveemos, incluso cuando estan en la atracción solos en el cable a pesar que las distancia que entre cada cable es de 300 metros hasta 2.5 kms de largo
Protocolo Empleados y Parque
Se les toma la temperatura diariamente y se le proporciona equipo de seguridad personal a cada uno de ellos como, por ejemplo, mascarillas, guantes, “face shields”, alcohol, “hand sanitizer”, entre otros equipo de seguridad e higiene.
Se les hacen pruebas de “COVID” cada 2 semanas, mientras estuvimos operando y nadie salió positivo
Nuestros equipos y transportes son desinfectados con máquinas y líquidos antivirales, después que cada cliente los utiliza.
Luego de que terminamos las operaciones diarias cada equipo es lavado y secado con líquidos desinfectante. A esos efectos, tenemos personal asignados y adiestrados solo para esa tarea.
Tenemos personal asignado solo a limpieza, desinfección de baños y áreas comunes. Contamos con jabón, alcohol y “hand sanitizer” en áreas accesibles a los clientes y nuestros guías le proveen de los mismos en cada plataforma.
Nuestros empleados recibieron la certificación “Prevención de contagio por Coronavirus” también “Programa de protección Respiratoria. Tanto para su protección personal como para nuestros visitantes
Todo el parque tiene señalización para mantener distancia recomendada.
Se elimino todo uso de papel y toda transacción es electrónicamente.
Se dividieron los tour por áreas y solo se atiende por reservación previa y con 20% de nuestra capacidad, el parque tiene una capacidad de 1500 personas diarias, pero solo se estan recibiendo hasta un maximo de 300 .
